Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Titular: Alfonso Cespedosa Parra.
- Nombre comercial: Alaga Clínica Veterinaria.
- NIF: 05710246J.
- Domicilio fiscal: Calle Don Víctor Peñasco, 34, 4.º derecha, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, España.
- Dirección de la clínica: Calle Doña Crisanta, 76, 13700 Tomelloso, Ciudad Real, España.
- Correo electrónico: clinica@alagaveterinaria.com.
- Sitio web: https://alagaveterinaria.com.
Esta política informa sobre el tratamiento de los datos personales de quienes visitan nuestra web, contactan con la clínica, solicitan una cita, reciben comunicaciones o presentan una candidatura de empleo.
2. Qué datos tratamos
Podemos tratar los datos identificativos y de contacto que nos facilites, la información incluida en tus consultas, los datos necesarios para gestionar citas y las preferencias de comunicación que nos indiques.
Si nos envías tu currículum, podremos tratar la información sobre tu formación, experiencia profesional y demás datos que incluyas para valorar tu candidatura.
Cuando se incorporen herramientas de analítica o publicidad, podrán tratarse datos de navegación e identificadores del dispositivo conforme a la información facilitada en la política de cookies y a las opciones que autorices.
Solicitamos únicamente los datos necesarios para cada finalidad. Evita facilitar información personal de terceros o datos que no sean pertinentes para tu solicitud.
3. Para qué utilizamos tus datos y con qué base jurídica
Atención de consultas
Utilizamos tus datos para responder a consultas y solicitudes de información.
Cuando estén relacionadas con la contratación de nuestros servicios o con una relación contractual existente, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o en la ejecución del contrato.
Para otras consultas generales, la base será nuestro interés legítimo en atender las comunicaciones dirigidas a la clínica. Puedes oponerte a este tratamiento cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.
Gestión de citas
Tratamos los datos necesarios para organizar, confirmar, modificar o cancelar citas y enviar recordatorios relacionados con ellas.
La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de la relación de prestación de servicios.
Está prevista la incorporación de un formulario de reservas integrado mediante Qvet. Cuando esté disponible, se informará en el propio proceso de reserva sobre los datos solicitados y su tratamiento.
La información necesaria para la atención veterinaria podrá incorporarse al expediente del cliente. El tratamiento asociado a la prestación del servicio se informará al iniciar esa relación.
Comunicaciones comerciales
Con tu consentimiento, podremos enviarte novedades, promociones e información comercial de Alaga Clínica Veterinaria por correo electrónico, SMS o WhatsApp, según los canales que autorices.
El consentimiento será voluntario. No será necesario aceptar publicidad para solicitar una cita o recibir atención veterinaria.
Podrás retirar tu consentimiento utilizando el mecanismo de baja de cada comunicación o escribiendo a clinica@alagaveterinaria.com. Las confirmaciones y los recordatorios necesarios para gestionar una cita no dependen del consentimiento para recibir publicidad.
Selección de personal
Utilizaremos los currículums recibidos para valorar candidaturas y contactar con las personas interesadas en un proceso de selección. La base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona candidata.
Para conservar una candidatura y tenerla en cuenta en futuras vacantes, solicitaremos un consentimiento específico.
Analítica y publicidad digital
Está prevista la incorporación de Google Analytics, Google Ads y Meta Pixel para analizar el uso de la web, medir campañas y, cuando se habilite esta función, crear audiencias y personalizar publicidad.
Los tratamientos sujetos a consentimiento solo se realizarán cuando se haya facilitado la información correspondiente y el usuario los haya autorizado. La información sobre su funcionamiento se actualizará antes de su activación.
Cumplimiento de obligaciones legales
También podremos tratar datos para atender solicitudes de derechos, cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.
4. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Los datos se conservarán conforme a los siguientes criterios:
- Consultas: hasta resolverlas. Después se eliminará la información que no resulte necesaria para continuar la relación con el cliente o atender responsabilidades.
- Citas: durante su gestión. Si se presta atención veterinaria, la información necesaria se incorporará al expediente del cliente y se conservará según los criterios aplicables a ese tratamiento.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento. Podremos conservar los datos mínimos necesarios para respetar tu baja y acreditar la gestión del consentimiento.
- Currículums: durante el proceso de selección. Si autorizas su conservación para futuras vacantes, durante un máximo de doce meses desde que otorgues ese consentimiento, salvo que lo retires antes.
- Datos obtenidos mediante cookies: conforme a los plazos que se comuniquen para las herramientas efectivamente utilizadas.
Cuando resulte legalmente necesario, los datos se conservarán bloqueados para atender las responsabilidades derivadas del tratamiento. Finalizados los plazos aplicables, se eliminarán.
5. Quién puede acceder a los datos
Podrán acceder a los datos los proveedores que presten servicios necesarios para nuestra actividad, como alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión de reservas o envío de comunicaciones.
Cuando actúen por cuenta de Alaga, su acceso deberá estar regulado mediante un contrato de encargo del tratamiento y limitado a las instrucciones y finalidades del servicio.
La incorporación de Qvet y de herramientas de Google y Meta se acompañará de la información correspondiente sobre los proveedores, su intervención y el tratamiento de los datos.
Si utilizas WhatsApp para comunicarte con nosotros, el proveedor de esa plataforma también tratará información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.
Podremos comunicar datos a administraciones públicas, órganos judiciales y otros destinatarios cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
La utilización de determinados servicios tecnológicos puede implicar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Antes de incorporar servicios que impliquen estas transferencias, se comprobará la existencia de una decisión de adecuación o de las garantías exigidas por la normativa y se actualizará la información sobre los destinatarios y los mecanismos aplicables.
Puedes solicitar información sobre los proveedores que intervienen en el tratamiento y las garantías correspondientes escribiendo a clinica@alagaveterinaria.com.
7. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer, cuando proceda, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento otorgado, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Para presentar una solicitud, escribe a clinica@alagaveterinaria.com o dirígete a la dirección postal de la clínica, indicando el derecho que deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos solicitar la información adicional necesaria para verificarla.
Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes. Si fuera necesario ampliarlo por la complejidad o el número de solicitudes, te informaremos dentro de ese primer mes.
Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de [www.aepd.es]{style="text-decoration: underline"}.
8. Publicidad personalizada y perfiles
Las herramientas publicitarias previstas podrán permitir la creación de audiencias basadas en la navegación, siempre que se habilite esa funcionalidad y se obtenga el consentimiento correspondiente.
Si se incorporasen decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produjeran efectos jurídicos o afectaran significativamente de forma similar a las personas, se facilitaría previamente la información y las garantías exigidas por la normativa.
9. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios en los servicios o en los tratamientos de datos. La fecha de la última actualización figurará al inicio.
Cuando una modificación requiera un nuevo consentimiento, se solicitará antes de realizar el tratamiento correspondiente.